Όροι & Προϋποθέσεις

ΟΡΟΙ ΑΓΟΡΩΝ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗΣ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ TOURIS

Εισαγωγή

Αυτό το έγγραφο (και κάθε έγγραφο που αναφέρεται στο παρόν) καθορίζει τους όρους που διέπουν τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας (www.touris.eu) και την αγορά προϊόντων μέσω αυτής της ιστοσελίδας (εφεξής οι "Όροι").

Παρακαλείσθε να διαβάστε προσεκτικά τους προαναφερθέντες Όρους, την Πολιτική Cookies και Πολιτική Προστασίας Απορρήτου (αμφότερες εφεξής καλούμενες ενιαία ως ‘‘Πολιτικές Προστασίας Δεδομένων’’), προτού ξεκινήσετε τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας. Κάνοντας χρήση της παρούσας ιστοσελίδας ή πραγματοποιώντας παραγγελία μέσω αυτής συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και τις Πολιτικές Προστασίας Δεδομένων, συνεπώς εάν δεν συμφωνείτε δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε την παρούσα ιστοσελίδα.

Οι παρόντες Όροι δύναται να τροποποιηθούν. Φέρετε την ευθύνη να τους διαβάζετε σε τακτά διαστήματα, καθώς εφαρμόζονται οι Όροι που βρίσκονται σε ισχύ τη στιγμή της σύστασης της Σύμβασης (όπως αυτή ορίζεται παρακάτω).

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους Όρους ή τις Πολιτικές Προστασίας Δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας το κανάλι ή τα μέσα που διαθέτει η Touris για επικοινωνία: ζωντανής συνομιλίας (live chat), μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media) Facebook και Instagram στους λογαριασμούς Touris Hunting ή Touris_Outdoor και @ Touris Hunting και @ Touris_Outdoor αντίστοιχα.

Η Σύμβαση (όπως αυτή ορίζεται κατωτέρω) μπορεί να πραγματοποιηθεί, κατά την βούληση σας, σε οποιαδήποτε από τις γλώσσες στις οποίες οι Όροι είναι διαθέσιμοι στην παρούσα ιστοσελίδα.

Η εταιρεία

Το ηλεκτρονικό κατάστημα (www.touris.eu) περιλαμβάνεται στην εταιρεία ΤΟΥΡΗΣ με την επωνυμία “TOURIS ΑΕ” (ΑΦΜ 094057157, ΔΟΥ ΦΑΕ Αθηνών) Γ.Ε.ΜΗ 300801000 ΤΗΛ: 210-8002444 email: info@touris.eu), με δραστηριότητα την «ΤΟΥΡΗΣ ΑΝΩΝΥΜH ΕΜΠΟΡΙΚΗ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΙΔΩΝ ΣΠΟΡ». Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στην Κηφισιά (17^οχλμ. Εθνικής Οδού Αθηνών- Λαμίας, Πύλου 2, 14564 Κηφισιά).

Τα Στοιχεία σας και οι επισκέψεις σας στην www.touris.eu

Οι πληροφορίες ή τα προσωπικά στοιχεία που παρέχετε υφίστανται επεξεργασία σύμφωνα με τις Πολιτικές Προστασίας Δεδομένων. Κατά τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας χορηγείτε τη συναίνεση σας για την επεξεργασία των εν λόγω πληροφοριών και δεδομένων και εγγυάστε για την γνησιότητα και ακρίβεια των πληροφορίων και στοιχείων που μας παρέχετε.

Η Χρήση της Ιστοσελίδας μας

Χρησιμοποιώντας την παρούσα ιστοσελίδα ή/και τοποθετώντας παραγγελία μέσω αυτής, αναλαμβάνετε:

α. Να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μόνο για να υποβάλετε θεμιτά ερωτήματα ή παραγγελίες.

β. Να μην προβαίνετε σε ψευδείς ή δόλιες παραγγελίες. Εάν αντιληφθούμε ότι έχει τοποθετηθεί τέτοια παραγγελία έχουμε κάθε δικαίωμα να την ακυρώσουμε και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές.

Για να ολοκληρωθεί η α παραγγελία σας απαιτούνται να συμπληρωθούν όλα τα στοιχεία που θεωρούνται ως υποχρεωτικά. Αν αυτά τα στοιχεία δεν συμπληρωθούν σωστά και με ακρίβεια οι παραγγελίες δεν θα προωθούνται.

Με την υποβολή παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας, συναινείτε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών και ότι έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα να συνάπτετε δεσμευτικές συμβάσεις.

Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών

Τα προϊόντα που παρουσιάζονται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας είναι διαθέσιμα μόνο για την Ελλάδα και την Κύπρο.

Σύμβαση

Οι πληροφορίες που περικλείονται στους παρόντες Όρους και λεπτομέρειες στην παρούσα ιστοσελίδα δεν συνιστούν πρόταση πώλησης αλλά πρόσκληση για ενημέρωση. Δεν θα θεωρείται ότι έχει συναφθεί καμία σύμβαση μεταξύ των δύο μερών (ημών και εσάς) αναφορικά με οποιαδήποτε προϊόντα, παρά μόνον όταν η παραγγελία σας γίνει κατηγορηματικώς αποδεκτή από εμάς. Αν η παραγγελία σας δεν έχει γίνει δεκτή και τα χρήματα έχουν ήδη αφαιρεθεί από το λογαριασμό σας, τότε αυτά θα επιστρέφονται στο ακέραιο.

Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία της παραγγελίας θα σας ζητηθεί να ακολουθήσετε τη διαδικασία της αγοράς και να πατήσετε το κουμπί "Πληρωμής". Εν συνεχεία θα λάβετε ένα e-mail από εμάς το οποίο θα επιβεβαιώνει την παραγγελίας σας (“Επιβεβαίωση Παραγγελίας”). Επισημαίνουμε ότι η παραγγελία σας δεν έχει γίνει αποδεκτή, καθώς η ολοκλήρωση της παραγγελίας αποτελεί μια πρόταση από εσάς προς εμάς για την αγορά ενός ή περισσοτέρων προϊόντων. Όλες οι παραγγελίες τελούν υπό την αποδοχή τους εκ μέρους μας και η εν λόγω αποδοχή θα επιβεβαιώνεται με την αποστολή σε εσάς ενός e-mail που θα επιβεβαιώνει ότι το/α προϊόν/τα έχει/ουν αποσταλεί (“Επιβεβαίωση Αποστολής”). Η σύμβαση για την αγορά ενός προϊόντος μεταξύ μας ("η Σύμβαση") θα θεωρείται μόνο τότε συναφθείσα όταν σας στέλνουμε την Επιβεβαίωση Αποστολής.

Η Σύμβαση θα αφορά μόνο στα προϊόντα των οποίων την αποστολή έχουμε επιβεβαιώσει στην κατάσταση "Αποστάλθηκε". H εταιρεία ουδεμία υποχρέωση φέρει να σας προμηθεύσει με τυχόν περαιτέρω προϊόντα που ενδεχομένως είναι μέρος της παραγγελίας σας, παρά μόνο όταν επιβεβαιωθεί η αποστολή των εν λόγω προϊόντων με ξεχωριστή Επιβεβαίωση Αποστολής.

ΠΡΟΣΟΧΗ ΑΝ ΠΡΟΚΕΙΤAI ΝΑ ΠΡΟΒΕΙΤΕ ΣΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΑΕΡΟΒΟΛΩΝ ΟΠΛΩΝ 'Η ΠΙΣΤΟΛΙΩΝ ΛΑΒΕΤΕ ΥΠΟΨΗ ΣΑΣ ΟΤΙ :

Για την αγορά ενός αεροβόλου όπλου ή αεροβόλου πιστολιού ο υποψήφιος αγοραστής πρέπει να έχει κλείσει το 18ο έτος της ηλικίας του και να το πιστοποιεί με την επίδειξη της Αστυνομικής του Ταυτότητας. Επίσης θα πρέπει να είναι μόνιμος κάτοικος της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περίπτωση απομακρυσμένης πώλησης ο αγοραστής είναι υποχρεωμένος να αποστείλει φωτοαντίγραφο της αστυνομικής του ταυτότητας με Fax (210 8079951) ή e-mail sales@touris.eu

Σας πληροφορούμε πως το ισχύον ελληνικό νομοθετικό πλαίσιο απαγορεύει ρητά τη χρήση των αεροβόλων όπλων και πιστολιών για κυνηγετική χρήση. Τα Αεροβόλα ΔΕΝ είναι παιχνίδια. Μπορεί να προκαλέσουν ΣΟΒΑΡΟ Τραυματισμό ή ακόμα και ΘΑΝΑΤΟ. Για τον λόγο αυτό ο κάθε χρήστης θα πρέπει να παίρνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας πριν από κάθε χρήση. Να θυμάστε "ΤΑ ΑΔΕΙΑ ΟΠΛΑ ΣΚΟΤΩΝΟΥΝ". Ποτέ μην στρέφετε ένα όπλο απέναντι σε άλλο άτομο ακόμα και όταν γνωρίζετε ότι είναι άδειο.

Πριν την αγορά όπλου Επικοινωνήστε μαζί μας μέσα από τους διαθέσιμους τρόπους επικοινωνίας. 

ΠΡΟΣΟΧΗ ΑΝ ΠΡΟΚΕΙΤAI ΝΑ ΠΡΟΒΕΙΤΕ ΣΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΚΥΝΗΓΕΤΙΚΟΥ Ή ΣΚΟΠΕΥΤΙΚΟΥ ΟΠΛΩΝ ΛΑΒΕΤΕ ΥΠΟΨΗ ΣΑΣ ΟΤΙ:

Πριν την αγορά όπλου επικοινωνήστε μαζί μας μέσα από τους διαθέσιμους τρόπους επικοινωνίας.

Προσοχή! Απαραίτητη προϋπόθεση για την αγορά όπλου η “Άδεια Αγοράς Ειδών του ν.2168/1993” η οποία εκδίδεται από την αρμόδια Αστυνομική Αρχή του τόπου κατοικίας σας. Για να ολοκληρώσουμε την διαδικασία αγοράς θα πρέπει να αποστείλετε τα πρωτότυπα της “Άδειας Αγοράς Ειδών του ν.2168/1993” μαζί με ένα αντίγραφο της αστυνομικής σας ταυτότητας στην παρακάτω διεύθυνση:

ΤΟΥΡΗΣ Α.Ε.

17^ο ΧΛΜ. ΕΘΝΙΚΗΣ ΟΔΟΥ ΑΘΗΝΩΝ ΛΑΜΙΑΣ ΠΥΛΟΥ 2   Τ.Κ. 145 64 – ΚΗΦΙΣΙΑ

Tηλ: 210 8002 444 FAX: 210 8079 951

Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Όλες οι παραγγελίες εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Σε περίπτωση δυσκολιών στην ανανέωση του αποθέματος ή εξάντλησης αυτού, διατηρούμε το δικαίωμα να σας ενημερώσουμε σχετικά ή να σας προτείνουμε παρόμοια προϊόντα ίσης ή ανώτερης αξίας, τα οποία μπορείτε να παραγγείλετε. Εάν δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε τέτοιου είδους παρόμοια προϊόντα, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που ενδεχομένως έχετε πληρώσει στο ακέραιο.

Απόρριψη Παραγγελίας

Διατηρούμε κάθε έννομο δικαίωμα να αποσύρουμε από την ιστοσελίδα μας οποιοδήποτε προϊόν ανά πάσα στιγμή ή/και να αφαιρέσουμε ή να επεξεργαστούμε οποιαδήποτε στοιχείο ή περιεχόμενο σε αυτήν την ιστοσελίδα. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να διεκπεραιώσουμε όλες τις παραγγελίες που προβάλλονται στο site μας, μπορεί να προκύψουν εξαιρετικές περιστάσεις υπό τις οποίες ενδεχομένως να χρειαστεί να απορρίψουμε τη διεκπεραίωση μιας παραγγελίας αφότου σας έχουμε ήδη στείλει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας, όπου η Touris διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ανά πάσα στιγμή κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια. Δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη απέναντί σας ή απέναντι οποιουδήποτε τρίτου προσώπου για την τυχόν αφαίρεση των προϊόντων από την ιστοσελίδα μας, καθώς και για την τυχόν αφαίρεση ή την επεξεργασία στοιχείων ή περιεχομένων της ιστοσελίδας ή για την άρνηση διεκπεραίωσης ή αποδοχής μιας παραγγελίας αφότου σας έχουμε στείλει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας.

Παράδοση

Με την επιφύλαξη των ρυθμίσεων του όρου περί "Απόρριψη Παραγγελίας" παραπάνω σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και με την κάθε επιφύλαξη να παρουσιαστούν εν προκειμένω έκτακτες συγκυρίες, θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας για το/τα προϊόν/τα εντός του αναγραφόμενου χρόνου παράδοσης στην Επιβεβαίωση Αποστολής ή, εάν δεν έχει οριστεί ημερομηνία παράδοσης, εντός του οριζόμενου χρονικού διαστήματος που εμφανίζετε στις μεθόδους αποστολής, και σε κάθε περίπτωσης εντός το αργότερο 30 ημερών από την ημερομηνία της Επιβεβαίωσης Παραγγελίας. Παρόλα αυτά, καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν σε περιπτώσεις όπως προσαρμογή των προϊόντων στις απαιτήσεις του πελάτη, ανάλογα με την περιοχή παράδοσης ή σε απρόβλεπτες περιστάσεις. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν καταφέρουμε να ανταποκριθούμε στην ημερομηνία παράδοσης, θα σας ενημερώσουμε σχετικά και θα σας προσφέρουμε την επιλογή είτε να συνεχίσετε την αγορά ορίζοντας από την πλευρά μας νέα ημερομηνία παράδοσης, είτε να ακυρώσετε την παραγγελία με πλήρη επιστροφή χρημάτων. Σημειώστε, ωστόσο, ότι δεν πραγματοποιούμε παραδόσεις Σάββατα και Κυριακές. Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, η "παράδοση" θα θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί ή η παραγγελία θα θεωρείται ότι έχει παραδοθεί όταν εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος που έχετε ορίσει, εξαιρείται ο μεταφορέας, έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή ή έλεγχο των προϊόντων, το οποίο θα αποδεικνύεται από την υπογραφή (ή το όνομα) του αποδεικτικού παραλαβής της παραγγελίας στη συμφωνημένη διεύθυνση παράδοσης.

Αδυναμία Παράδοσης

Εάν καταστεί αδύνατο να παραδοθεί η παραγγελία σας είτε από εμάς είτε από την συνεργαζόμενη εταιρεία Courier, θα προσπαθήσουμε να βρούμε ένα ασφαλές μέρος για να αφήσουμε το δέμα σας. Θα αφήσουμε επίσης ένα σημείωμα που θα εξηγεί πού βρίσκεται η παραγγελία σας και πως θα την παραλάβετε. Εάν, μετά την πάροδο 15 ημερών από την στιγμή που η παραγγελία σας είναι διαθέσιμη προς παράδοση, η εν λόγω παραγγελία δεν έχει ακόμη παραδοθεί για λόγους που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά μας, θα θεωρήσουμε ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε τη Σύμβαση αγοράς και η Σύμβαση θα θεωρείται λήξασα. Σαν αποτέλεσμα της λήξης της Σύμβασης, θα σας επιστρέψουμε κάθε πληρωμή που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός από τυχόν πρόσθετα έξοδα παράδοσης που προκύπτουν στην περίπτωση που έχετε τυχόν επιλέξει άλλη μέθοδο παράδοσης από την βασική που σας προσφέρουμε εμείς) όσο το δυνατόν συντομότερα και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία η Σύμβαση έχει λήξει.

Παρακαλούμε σημειώστε ωστόσο ότι τα μεταφορικά που προκύπτουν εξ αφορμής λήξης της Σύμβασης μπορεί να έχουν ψηλότερο κόστος, με το οποίο και επιβαρύνεστε.

Ευθύνη κατά την Κυριότητα των Προϊόντων

Η ευθύνη για τα προϊόντα βαραίνει εσάς όταν εσείς ή κάποιο τρίτο άτομο που έχετε ορίσει έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή ή έλεγχο των προϊόντων. Αποκτάτε την κυριότητα των προϊόντων είτε με την ακέραιη εξόφληση του συνολικού ποσού που αφορά τα προϊόντα, συν τα μεταφορικά έξοδα, είτε με την παράδοση τους (όπως αυτή ορίζεται στον παραπάνω όρο 9) αν αυτή λαμβάνει χώρα μετά την εξόφληση. 

Τιμολογιακή πολιτική και πληρωμή

Η τιμή κάθε προϊόντος θα είναι αυτή που ορίζεται ανά πάσα στιγμή στην ιστοσελίδα μας, εκτός από τις περιπτώσεις προφανούς σφάλματος. Φροντίζουμε πάντοτε να διασφαλίζουμε ότι όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα είναι ακριβείς, ωστόσο ενδέχεται να παρουσιαστούν σφάλματα. Εάν διαπιστώσουμε κάποιο λάθος στην τιμή οποιουδήποτε προϊόντος έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να επιβεβαιώσετε εκ νέου την παραγγελία στη διορθωμένη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε. Εάν είναι αδύνατο να επικοινωνήσουμε μαζί σας, θα θεωρήσουμε ότι η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί και θα σας επιστρέψουμε στο ακέραιο κάθε ποσό που έχετε πληρώσει.

Δεν φέρουμε ουδεμία υποχρέωση να σας προμηθεύσουμε κανένα προϊόν στη λανθασμένη χαμηλότερη τιμή (ακόμα και αν σας έχουμε στείλει επιβεβαίωση Αποστολής), στην περίπτωση που το σφάλμα στην τιμή είναι πρόδηλο και αδιαμφισβήτητο και μπορεί ευλόγως να αναγνωριστεί από εσάς ως λανθασμένη τιμή.

Οι τιμές στην ιστοσελίδα μας περιλαμβάνουν Φ.Π.Α αλλά όχι τα έξοδα αποστολής, τα οποία αθροίζονται στη συνολική τιμή όπως εμφανίζεται στον στους τρόπους αποστολής και το checkout, το περιεχόμενο του οποίου συγκροτεί αναπόσπαστο τμήμα των Όρων αυτών.

Οι τιμές δύνανται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, ωστόσο, με την επιφύλαξη όσων ειδικότερα ανωτέρω αναφέρονται, ενδεχόμενες αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τις παραγγελίες για τις οποίες έχετε λάβει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας,.

Η διαδικασία της παραγγελίας ξεκινά αφού έχετε προσθέσει τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι σας, και ακολουθήσετε όλα τα επόμενα βήματα έως την πληρωμή αυτών. Δηλαδή, πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα της διαδικασίας αγοράς, συμπληρώνοντας ή επαληθεύοντας τις πληροφορίες που σας ζητούνται σε κάθε βήμα. Επιπλέον, κατά τη διαδικασία αγοράς, πριν την πληρωμή, μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Επίσης, αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, στο πεδίο “Ο Λογαριασμός μου” μπορείτε να βρείτε το ιστορικό των παραγγελιών σας.

Η πληρωμή μπορεί να γίνει επιλέγοντας μια από τις διαθέσιμες μεθόδους όπως αυτές παρουσιάζονται στις ‘’ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ’’ όπου μπορείτε να ενημερωθείτε λεπτομερώς.

Αγορά ως επισκέπτης

Στην ιστοσελίδα μας έχετε τη δυνατότητα να ολοκληρώσετε την αγορά σας χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού ολοκληρώνοντας την αγορά σας ως επισκέπτης. Για την επεξεργασία και ολοκλήρωση της παραγγελίας θα πρέπει να συμπληρώσετε τα απαραίτητα στοιχεία σας. Πριν και μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας αγοράς, θα σας δοθεί η δυνατότητα να εγγραφείτε ως μέλος ή να συνεχίσετε ως μη εγγεγραμμένο μέλος.

Πολιτική Επιστροφών

1.Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Όταν συναλλάσσεστε ως τελικός καταναλωτής έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση (εξαιρουμένων των κατωτέρω περιπτώσεων που αφορούν τα προϊόντα που αναφέρονται στους όρους περί Δικαιώματος υπαναχώρησης περίπτωση 2. , όπου το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν παρέχεται) εντός 10 ημερολογιακών ημερών αναιτιολόγητα.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά την πάροδο 10 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εσείς ή κάποιο τρίτο πρόσωπο που ορίσατε, εκτός του μεταφορέα, απέκτησε την κατοχή ή τον έλεγχο των προϊόντων (για περισσότερα από ένα προϊόντα, μετά την απόκτηση του τελευταίου προϊόντος). Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, μπορείτε είτε να ενημερώσετε την Εταιρεία στέλνοντας email sales@touris.eu, είτε μέσα από πιθανό το κανάλι ζωντανής συνομιλίας (live chat), για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτήν τη Σύμβαση με κατηγορηματικό τρόπο (π.χ. στέλνοντας ταχυδρομικώς μια επιστολή).

Αποτελέσματα Υπαναχώρησης: Κατά την υπαναχώρηση από την Σύμβαση, θα σας επιστραφούν οι πληρωμές, που έχουν καταβληθεί, σε κάθε περίπτωση εντός 30 ημερών από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την υπαναχώρηση. Όταν παραλάβετε την παραγγελία, θα βρείτε μια περίληψη του πως μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης. Κατόπιν της υπαναχώρησης, τα αντίστοιχα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν ως ακολούθως:

α) Επιστροφή στην έδρα μας / Showroom

Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν, που αγοράσατε αποκλείστηκα από το www.touris.eu ή από την έδρα μας με την φυσική σας παρουσία. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει πάντα το προϊόν να συνοδεύεται από το παραστατικό πώλησης.

β) Επιστροφές με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier)

 Αν επιλέξετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (courier), θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της διαδικτυακής φόρμας επικοινωνίας μας για να κανονίσουμε για την παραλαβή του προϊόντος από το χώρο σας. Υποχρεούστε να επιστρέψετε το προϊόν στην ίδια συσκευασία που το παραλάβατε ακολουθώντας τις οδηγίες που περιγράφονται στην ενότητα «ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ» αυτής της ιστοσελίδας. Αν επιλέξετε να επιστρέψετε τα προϊόντα με courier θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα επιστροφής, τα οποία αφαιρούνται από την αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων. Η επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο και εφόσον τα προϊόντα έχουν ελεγχθεί λεπτομερώς και πληρούν τις προϋποθέσεις επιστροφής και εν συνεχεία θα ενημερωθείτε εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Τα έξοδα αποστολής θα επιστρέφονται μόνο στην περίπτωση που ασκείτε το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης εντός της νόμιμης προθεσμίας και υπό την προϋπόθεση ότι επιστρέφονται και όλα τα αγαθά από τα οποία αποτελείται το δέμα. Η επιστροφή των χρημάτων θα καταβάλλεται το συντομότερο δυνατόν και σε κάθε περίπτωση εντός 30 ημερών από την ημέρα που αναγγέλθηκε η υπαναχώρηση. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, μπορούμε ωστόσο να παρακρατούμε την επιστροφή των χρημάτων είτε μέχρι να παραληφθούν όλα τα προϊόντα είτε μέχρι να λάβουμε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχουν επιστραφεί τα προϊόντα. Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιείται με την ίδια μέθοδο πληρωμής με την οποία ολοκληρώσατε την αγορά. Φέρετε εξολοκλήρου την ευθύνη για τα έξοδα επιστροφής και τον κίνδυνο της επιστροφής των προϊόντων έως την έδρα μας, όπως περιγράφεται ανωτέρω. Για οποιαδήποτε απορία μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του τυχόν καναλιού ζωντανής συνομιλίας (live chat) ή δια μέσου των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social media) Facebook και Instagram στους λογαριασμούς Touris_Hunting ή Touris_Outdoor και @Touris_Hunting ή @Touris_Outdoor αντίστοιχα. 

2. Δεν μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση όταν το προϊόν ή τα προϊόντα αυτής αποτελείται από οποιοδήποτε από τα προϊόντα που ακολουθούν:

• Προϊόντα προσαρμοσμένα στις ανάγκες του πελάτη (Όπλα, ρούχα, παπούτσια κτλ).

• Προϊόντα των οποίων η αρχική συσκευασία έχει αφαιρεθεί, φθαρεί ή καταστραφεί.

• Σφραγισμένα προϊόντα, τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για υγειονομικούς λόγους, και τα οποία ανοίχτηκαν μετά την παράδοση όπως εσώρουχα, κάλτσες κτλ. Το δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση ισχύει μόνο για τα προϊόντα που επιστρέφονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε. Κανένα ποσό δεν θα σας επιστραφεί εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί μετά το άνοιγμά του, εάν το προϊόν δεν είναι στην ίδια κατάσταση που παραδόθηκε ή εάν έχει υποστεί ζημιά. Επομένως, πρέπει να φροντίσετε για τη πρέπουσα επιμέλεια των προϊόντων όσο είναι στην κατοχή σας. Παρακαλούμε επιστρέψτε τα προϊόντα χρησιμοποιώντας ή συμπεριλαμβάνοντας την αρχική τους συσκευασία, τις οδηγίες και κάθε άλλο έγγραφο που τυχόν συνοδεύει τα προϊόντα. Σε κάθε περίπτωση, τα προϊόντα θα πρέπει πάντα να συνοδεύονται από την απόδειξη που παραλάβατε κατά την παράδοση του.

3. Επιστροφές Ελαττωματικών Προϊόντων

Η ΤΟΥΡΗΣ καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να σας προμηθεύει με τα ποιοτικότερα προϊόντα. Αν παρατηρήσετε κατά την παράδοση ότι κάποιο προϊόν που παραγγείλατε είναι ελλαττωματικό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας μέσω στέλνοντας email στο sales@touris.eu ή μέσω τυχόν καναλιού ζωντανής συνομιλίας (live chat) ή δια μέσου των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social media) Facebook και Instagram στους λογαριασμούς Touris_Hunting ή Touris_Outdoor και @Touris_Hunting ή @Touris_Outdoor αντίστοιχα, περιγράφοντας λεπτομερώς το προϊόν και το ελάττωμά του. Αφού προηγηθεί επικοινωνία και ενημέρωση, θα σας καθοδηγήσουμε για τις περαιτέρω ενέργειες. Μπορείτε να επιστρέψετε το ελαττωματικό προϊόν στο κατάστημα μας ή να το παραδώσετε στην εταιρεία ταχυμεταφορών (courier), με δική μας χρέωση. Πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν μαζί με την απόδειξη, που παραλάβατε κατά την παράδοση του προϊόντος. Θα εξετάσουμε προσεκτικά το επιστρεφόμενο προϊόν και θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα για την αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, όπου ή αντικατάσταση δεν καταστεί δυνατή. Στην περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων, το ποσό που έχει καταβληθεί θα επιστρέφεται στο ακέραιο, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής και όποιων άλλων εύλογων εξόδων με τα οποία επιβαρυνθήκατε για την επιστροφή του προϊόντος. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει με την ίδια μέθοδο που έγινε και η πληρωμή κατά την αγορά.

Εξατομικευμένα προϊόντα

Σε αυτή την ιστοσελίδα θα βρείτε συγκεκριμένα προϊόντα όπου, σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις της ενότητας αυτής, μπορείτε να ζητήσετε την εξατομίκευση τους (πχ άλλο μήκος κάννης στα σκοπευτικά ή κυνηγετικά όπλα ή παπούτσι σε ειδικό μέγεθος). Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι λόγω τεχνικών θεμάτων πέραν του ενδελεχούς ελέγχου που πραγματοποιούμε, ενδέχεται τα χρώματα, οι υφάνσεις, τα πραγματικά μεγέθη κτλ να διαφέρουν από αυτά που προβάλλονται ηλεκτρονικά. Κατηγορηματικά δηλώνουμε ότι τα εξατομικευμένα (customized) προϊόντα, δεν μπορούν να επιστραφούν ούτε να αλλαχθούν. Παρά το γεγονός ότι έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε την εξατομίκευση κάποιου προϊόντος, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την εκτέλεση της αιτηθείσας εξατομίκευσης ή να ακυρώσουμε παραγγελία για προϊόντα προς εξατομίκευση για τους λόγος που κρίνει η εταιρεία ή έρχονται σε σύγκρουση με την υπάρχουσα νομοθεσία. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη, ούτε αναλαμβάνουμε κάποια υποχρέωση να επαληθεύσουμε λοιπά στοιχεία που περιέχονται στην εξατομίκευση που δημιουργείται κατόπιν αιτήματος από χρήστες αυτής της υπηρεσίας. Δεν εγγυόμαστε την νομιμότητα των κειμένων και λοιπών στοιχείων, και επομένως δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οιαδήποτε απώλεια ή/και ζημία εις βάρος οποιουδήποτε χρήστη ή/και τρίτου μέρους (ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για φυσικά πρόσωπα ή για δημόσια ή νομικά πρόσωπα), που έμμεσα ή άμεσα μπορεί να προκύψει από τη χρήση της ενότητας Touris ή που έχει άμεση ή έμμεση σχέση με την προκείμενη ενότητα ή/και τα προϊόντα της.